8 495 122 4222

Модуль поиска не установлен.

Бюро находок

Забыли что-то на ВТБ Арене? Мы поможем это найти. Бюро находок создано специально для того, чтобы принимать утерянные предметы, фиксировать их и надёжно хранить до момента возврата владельцу. Для этого у нас есть отдельное, специально оборудованное помещение, где ваши вещи будут в полной сохранности.

Оставить запрос

Контакты и режим работы

Расположение

-1 этаж, 3-я линия подземного паркинга, «ВТБ Арена – Центральный стадион «Динамо» им. Льва Яшина» около входа 
в ТЦ.

Показать на карте
Режим работы

c 10:00 до 20:00 часов, пн – вс

Контакты

bn@vtb-arena.com

array(26) { ["ROOT_MENU_TYPE"]=> string(6) "inner2" ["MAX_LEVEL"]=> int(1) ["CHILD_MENU_TYPE"]=> string(4) "left" ["USE_EXT"]=> bool(false) ["MENU_CACHE_TYPE"]=> string(1) "A" ["MENU_CACHE_TIME"]=> string(8) "36000000" ["MENU_CACHE_USE_GROUPS"]=> string(1) "Y" ["MENU_CACHE_GET_VARS"]=> string(0) "" ["CACHE_TYPE"]=> string(1) "A" ["CACHE_TIME"]=> string(8) "36000000" ["~ROOT_MENU_TYPE"]=> string(6) "inner2" ["~MAX_LEVEL"]=> string(1) "1" ["~CHILD_MENU_TYPE"]=> string(4) "left" ["~USE_EXT"]=> string(1) "N" ["~MENU_CACHE_TYPE"]=> string(1) "A" ["~MENU_CACHE_TIME"]=> string(8) "36000000" ["~MENU_CACHE_USE_GROUPS"]=> string(1) "Y" ["~MENU_CACHE_GET_VARS"]=> string(0) "" ["~CACHE_TYPE"]=> string(1) "A" ["~CACHE_TIME"]=> string(8) "36000000" ["MENU_TYPES"]=> array(2) { [0]=> string(6) "inner2" [1]=> string(4) "left" } ["DELAY"]=> string(1) "N" ["ALLOW_MULTI_SELECT"]=> bool(false) ["CACHE_SELECTED_ITEMS"]=> bool(false) ["MENU_DIR"]=> string(14) "/visitors/vip/" ["ADD_ADMIN_PANEL_BUTTONS"]=> bool(true) } Вип-ложи на арене Вип-ложи на стадионе

Как это работает?

01

Отправляете нам запрос

Заполнить форму обращения или
направить запрос по электронной почте
по адресу

bn@vtb-arena.com
02

Ведете переписку в чате

Задать вопрос через Telegram или Max

Max Telegram
03

Мы связываемся с вами

Сроки рассмотрения заявок:

  • 1-2 дня обращение через почту или
    отправленную заявку через сайт
  • 1 день через мессенджер Max

Схема Бюро Находок

Положение о бюро находок

Скачать документ

Подайте запрос на поиск

Оставьте ваш запрос на поиск утерянной вещи и наши менеджеры свяжутся с вами по указанным данным

Не более 3х файлов в формате .jpg, .png, .pdf и размером не более 5 Мб

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если я потерял(а) вещь?

Обратитесь на стойку информации или в Бюро находок ВТБ Арены либо свяжитесь с администрацией объекта. Сообщите описание вещи, место и примерное время утраты. Либо отправьте запрос на нашу электронную почту:

bn@vtb-arena.com

Где находится Бюро находок?

Бюро находок находится на -1 этаже возле подземного паркинга, «ВТБ Арена – Центральный стадион «Динамо» им. Льва Яшина» около входа в ТЦ.

Сколько времени хранятся найденные вещи?

Срок хранения утерянной вещи 6 месяцев с момента обнаружения и подачи заявления о находке в УВД по САО ГУ МВД России по г. Москве.

Какие вещи принимаются в Бюро находок?

Любые личные вещи: одежда, сумки, телефоны, документы, ключи, аксессуары, детские вещи и другие предметы, найденные на территории ВТБ Арены.

Как доказать, что вещь принадлежит именно мне?

Нужно предоставить документ, удостоверяющий личность, и описать отличительные признаки вещи (внешний вид, содержимое, особые отметки).

Можно ли забрать вещь за другого человека?

Да, при наличии доверенности и документа, удостоверяющего личность представителя.

Нет подходящего вопроса?

Не волнуйтесь, вы можете задать интересующие вопросы нашим менеджерам по электронной почте или в мессенджерах и ответят вам в ближайшее время

Max Telegram

Расположение

Сервис находится на -1 этаже, на подземном паркинге ВТБ Арены
4 линия, рядом со входом в ТЦ «Арена Плаза»
Вход в бюро находок на подземном паркинге ВТБ Арены

Контакты и режим работы

Расположение

-1 этаж, 3-я линия подземного паркинга, «ВТБ Арена – Центральный стадион «Динамо» им. Льва Яшина» около входа 
в ТЦ.

Показать на карте
Режим работы

c 10:00 до 20:00 часов, пн – вс

Контакты

bn@vtb-arena.com